【注意事項】
1.本專案提供高鐵車票即時訂購優惠,訂房時一併收取房價及高鐵全額優惠票價,若訂房時未選購高鐵車票,訂房完成後亦不可補訂車票。
2.提供高鐵往返套票之日期、時段、車次,皆依飯店規範,以系統顯示為準,並不保證訂單中乘客劃位號碼連續或同車廂。
3.本專案僅限官網訂房適用,隱和旅保有最終解釋及修改之權力。
4..進房時間為下午15:00,退房時間為隔日中午11:00前,延遲退房依現場收費標準計算。
5..禁帶寵物。
6.本專案不可修改/取消。
【高鐵車票取票方式】
請至高鐵車站售票窗口、自動售票機、便利商店(另支付手續費用每張車票10元、去回票共20元)或7月底開始可至高鐵T-EX行動購票App取票。
註1:有關敬老愛心票之取票規則、分票功能等詳細手機取票資訊及注意事項,請
參閱T-EX App「 取票說明 」。
註2:本專案車票,經T-EX App取票,如需變更或退票需至高鐵車站售票窗口辦理。
【高鐵車票取票後取消注意事項】
●高鐵車票取票後,入住日當天前,消費者經系統自行取消訂房作業流程:
1.請先行至高鐵站櫃檯或設有Kiosk之便利商店通路門市進行原訂房訂單中所有劃位行程退票暨票券退款作業。
2. 請至訂房系統,系統於收到退票通知後可進行訂房訂單取消手續(票面狀態請於完成退票後至劃位通系統查詢)。
●高鐵車票取票後,入住日當天內,人工取消訂房作業規定流程:
1.請先行至高鐵站櫃檯或設有Kiosk之便利商店通路門市進行退票暨票券退款作業。
2.完成退票,取得高鐵開立"全部票券"之退票證明。
3.傳真給飯店之退票證明,其取消手續費計算日依傳真日為準。
●特殊取消處理方式(因不可抗力因素):
登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素,如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報,請於入住日起三日內(含當日)與飯店人員聯絡。
●高鐵乘車遇颱風期間退票規定:
若乘車期間落於「發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止」,均可持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費,更詳細說明請見台灣高鐵網站。